外国人と同行する事、それに伴う準備業務・アフターフォロー・諸業務がメインの仕事なのだが、 それらがない時他に何をするべきか? 不動産業者とのコミュニケーション 市場動向・空き物件の確認 特殊・良質物件があれば現地確認 家具・電化品の値段の変 …More
ネームプレートと郵便物
入居開始早々重要だが忘れがちなことのひとつ。 ネームプレートはぜひ付けておきたい。簡易的に手書きの紙きれでも貼り付けたほうがよい。 普通郵便でも、前入居者と違う名前ということで配達されないことがある。 郵便局で所定の移転届を出す方法もあるが …More
カギ渡し
外国人によっては非常に重要になる必要な知識として。 カギが他に存在するかどうかを確実に正確なことを確認し外国人に伝える。 管理会社で1本管理しているか。 家主か警備会社に1本あるか。 全く存在しないか。 カギを失った場合、 夜とか祝日ならど …More
空港送迎
基本的な事だが気をつけるべき点、慣れると手を抜いてしまう点を指摘しておく。 まず便名を正確に把握しているか。 空港へ向かう前に、空港にその便名を確認しているか。 遅れなどタイムリーな情報を確認したうえで空港へ向かうと待ち時間を短縮できる。 …More
サポート内容
空港送迎 国際電話ディスカウントカード手配・使用方法説明 日本の中の、いち赴任地についてのエリアオリエンテーション・観光情報を事前に準備した地図で説明 公共交通機関の乗り方説明 定期券・回数券購入同行 高速道路の利用の仕方説明 ETC 高速 …More
交渉
例えば家賃15万円で物件を探している外国人をサポートする場合、 どのような交渉力が考えられるか? 下記のように情報の準備と成約までの筋道を掘り下げておく事が必要だ。 1. その15万円は1銭たりとも動かせないものかどうか? 2. 市場にある …More
外国人との接客・案内時のコミュニケーション
1.まずはお客様の『不安時間』を短縮 『漠然とした不安』に対抗するストーリーをリードする事を念頭において進める。 赴任者というのは、妻のこと、子供のこと、日本での生活開始時の煩雑なこと、ありとあらゆる不安を抱えて日本に下見にやってくる。そし …More
自動車
国際免許 外国人が日本に1年以上滞在するために上陸した日から数えて1年間しか(本国で得た)国際免許証で自動車を(日本国内では)運転する事ができない。 1年以上滞在する事が確実な場合は、初年度のうちに、外国免許を日本の免許に切り替える必要があ …More
住宅探し“Home-Finding”
外国人に対して住宅を探す際の質問事項 1. 氏名・年齢 2. 勤務地 3. 契約者(どちらの法人・部署か) 4. バジェット 5. 赴任予定日 6. 赴任予定期間 7. 下見予定日 8. 家族構成 お子さんの事情 9. 電化製品の購入あるい …More
銀行口座開設
必要なものは、 1.パスポート 2.外国人登録証または登録原票記載事項証明書 3.預金するお金 4.印鑑 都市銀行が望ましい。私は新生銀行、シティバンク、三菱東京UFJ、三井住友銀行へ行くことが多い。 例えば三菱東京UFJで開設すると決める …More