一人の顧客のために、
20件ほどの業者に電話をし、
情報を教えてもらい、
そのうち8～10件の業者さんは実際に物件を見せる手間を割いてくれる。
そして1件の業者さんだけが契約に進み利益を得る。
彼らは、
我々に情報を提供して、
物件を案内しても、
10％ぐらいの確率でしか成約しないわけだ。
同じエリアで何件も何十件も経験を積むうちに、
業者さんによっては、
あるいはこちらの態度によっては、
情報を提供してくれなくなる。
当然の話だ。
我々が“客の立場”を乱用すると、
いつかうまくいかなくなる。
その土地で最高の物件を集められなくなる。
業者さんと接するときは、
むしろ彼らをお客さんだと思い、
礼儀正し過ぎるぐらいでちょうどいい。
情報をもらったまま(仮に良い物件でなくても)終わってしまうのは論外。
(口で言うのは簡単だがありがちである)
実際の案内では、
初日の最後に、
ほとんどの業者さんの手間が無利益で終わるのを知るわけだから、
外国人と第1希望について話し合って別れた後で、
それ以外の物件の業者さんには、
お礼を兼ねて、
決まらなかった旨を伝えるのを忘れないようにしたい。